Đối với các gia đình ở nơi vùng miền không sống gần các cơ sở y tế trung ương chuyên khoa, khoảng cách là vấn đến nan giải khi chuyện không may ập đến. Hầu hết họ phải di chuyển hàng giờ để đến nơi điều trị, thậm chí có những khu vực đường xá ghấp ghềnh không tiện đi lại. Ngoài những chi phí y tế, còn có những chi phí phát sinh như ăn ở tại một thành phố khác, chi phí xe cộ, nghỉ phép không lương, mất việc,… Những trở ngại thêm này đè nặng thêm lên đôi vai vốn dĩ đang gánh gồng lo lắng của các bậc cha mẹ. Chúng tôi giúp các gia đình có con em bệnh nhi giảm bớt khó khăn bằng cách trả lời các câu hỏi: Làm thế nào để hỗ trợ các ca bệnh nhi và gia đình các bé, làm thế nào để các gia đình bệnh nhi có đủ khả năng ở cùng nhau tại một thành phố khác trong khi bé đang được điều trị, hoặc hơn nữa làm thế nào để trẻ nhỏ ở những cộng đồng dễ bị tổn thương hoặc vùng sâu vùng xa nhận được sự chăm sóc y tế cơ bản nhất ngay tại quê nhà.
